Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal
Última actualización: 17 enero de 2026
Introducción
En PQ Trader, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de educación en trading algorítmico.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Información que Recopilamos
1. Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
2. Información de Uso
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Interacciones con la plataforma
Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar información sobre nuevos cursos, promociones y actualizaciones (solo con tu consentimiento)
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Necesarias:
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio (sesión de usuario, preferencias de idioma)
- Cookies de Análisis:
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma (Google Analytics)
- Cookies de Marketing:
Permiten mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses
Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma
- Procesadores de pago (Stripe, PayPal) para transacciones seguras
- Servicios de análisis (Google Analytics) para mejorar nuestros servicios
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Controles de acceso estrictos a información personal
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Actualizaciones regulares de seguridad y auditorías
Tus Derechos
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
- Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación, conservamos cierta información durante el período requerido por ley (generalmente 5-7 años para registros financieros).
Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas.
Menores de Edad
Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos dicha información de inmediato.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en: